Человеческая жизнь уникальна, интенсивна и непредсказуема. В современных реалиях она ежедневно состоит из неожиданностей. Защиту от финансовых потерь в самых разных непредвиденных ситуациях обеспечивает страхование.
О важности профессии страхового агента спорить не приходится, ведь каждый из нас хотя бы раз в жизни обращался в РУП «Белгосстрах» для оформления того или иного страхового полиса.
В преддверии профессионального праздника мы побеседовали с Еленой Дриневской, которая вот уже 15 лет является страховым агентом.
Елена Николаевна родилась в многодетной семье, в которой воспитывалось 8 детей — пять дочерей и три сына. Девочка была активной пионеркой, комсомолкой, с детства увлекалась спортом, участвовала в соревнованиях по бегу, часто занимала первые места. После окончания десяти классов Глушковичской средней школы Елена Николаевна устроилась на почту, где проработала 20 лет.
Вот уже 15 лет Елена Дриневская трудится страховым агентом. Предпосылок к должности у неё не было, ведь в семье Елены никто не имел отношения к страховым компаниям, но имущество страховали исправно. Кроме того, прежняя должность предполагала работу с людьми, да и со страховками приходилось иметь дело. Поэтому, идя на новую работу, Елена уже была частично знакома со своими обязанностями. Женщина признаёт:
— Поначалу я переживала, что не справлюсь, ведь если раньше люди шли ко мне, то теперь мне нужно было идти к ним. Но я понимала, что ни одна должность не обходится без трудностей, ведь каждый новый день не может быть похожим на предыдущий. А преодолевая испытания, мы учимся новому.
Отношения в коллективе с самого начала складывались хорошо. Более опытные коллеги помогли Елене адаптироваться, многому её научили. Елена Дриневская считает, что ей повезло с коллегами: все специалисты — отзывчивые люди, которые всегда помогают ей и подсказывают, если в каких-то вопросах возникают сложности. Она, в свою очередь, ко всем относится с благодарностью.
Как утверждает Елена, детское увлечение спортом пригодилось ей в нынешней профессии, где ей приходится много ходить пешком, ведь в её обслуживании находятся 3 населённых пункта: Глушковичи, Приболовичи и Милошевичи. Работа ответственная, но Елене Николаевне очень нравится. Она приходит к людям разного возраста, разных професий, которым нужна помощь.
Рассказывая о том, как проходит рабочий день, Елена отмечает, что в современных условиях у неё появилась возможность работать удалённо, да и мобильная связь упрощает выполнение рабочих задач. Предварительно обговорив с гражданами вид страховки, которую бы они хотели оформить, она набирает страховые полисы на компьютере, а затем доставляет полисы лично. В родном агрогородке Глушковичи Елена всех знает, тогда как в деревнях, которые находятся на её обслуживании, сориентироваться ей помогают местные жители и работники сельисполкома. Единственная сложность — добираться к адресатам из других деревень зимой, когда рано темнеет. Говоря о том, с какими запросами чаще всего обращаются жители, Елена отмечает, что самыми востребованными являются обязательное и добровольное страхование строений, домашнего имущества, автомобилей, животных. Некоторые предпочитают оформить страховку от несчастных случаев и травм.
Ураган 14 июля принёс немало бед населению, но даже в такой ситуации люди оказались под защитой. Ведь страхование — это гарантия. Не случайно девиз Белгосстраха звучит соответствующе: «Оберегаем счастье».
И с такой ответственной задачей Елена успешно справляется.
За плодотворную, добросовестную работу, существенный вклад в развитие страхования, достижение высоких показателей в труде Елене Дриневской объявлена Благодарность.
Какие же черты характера позволили Елене Николаевне добиться успехов? Безусловно, это добросовестное отношение к своему труду, умение доходчиво донести людям необходимую информацию об услугах, индивидуальный подход к каждому клиенту и его случаю.
В преддверии профессионального праздника Елена от души поздравляет коллег, желает всем работникам структуры здоровья, мира, всех земных благ в семье и в профессии, никогда не падать духом, не опускать руки.
Наталья ПЕРЖЕНИЦА.
